Die Telefonie ist das zentrale Medium im Berufsalltag und das Aushängeschild jeder Anwaltskanzlei, Rechtsschutzversicherung etc. Lerne in unserem Seminar viele nützliche Tricks und Tipps sowie wertvolles Hintergrundwissen rund um das Medium Telefon zur Optimierung deiner Fertigkeiten und Stärkung der Firmen-Brand. Folgende Themen stehen im Fokus:
Grundsätze wirkungsvoller Kommunikation
Do’s und dont’s beim Telefonieren
Dynamischer Einstieg ins Gespräch als Grundtonus
Rascher Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit
Stärkung von Langzeitbeziehung
Effektive Sprachmuster und Abläufe
Umgang mit anspruchsvollen Situationen oder mit schwierigen Klienten und Versicherungsnehmern
Wirksame Selbstmanagement-Techniken und vieles mehr.
Das tun wir in Form von Vorträgen, Work-Shops oder mehrtägigen Seminaren. Auf Wunsch geben wir den Mitarbeitern 1 zu 1 Feedback vor Ort nach real geführten Telefonaten. Zielgruppe sind alle jene Anwaltskanzleien, Rechtsschutzversicherungen und juristische Institutionen, die mehr von sich (hören geben) wollen. Profitieren können Berufseinsteiger wie auch Berufserfahrene. Eins ist sicher: Ihr und die Klient- und Kundschaft werden den Unterschied rasch bemerken.
Streiff-Rechtsanwalt-Kanzlei, Business- und Kanzleicoaching, Telefonseminar für Anwaltskanzleien und Rechtsschutzversicherungen, die mehr von sich wollen.
Alles Wissenswerte über uns finden Sie auf der Homepage.
Konditionen:
Vortrag (2-3 h) CHF 1'000.00 inkl. MWST
Work-Shop* CHF 2'500.00 inkl. MWST
Seminar (3 Tage)** CHF 4'000.00 inkl. MWST
*inkl. Prüfung von Echtzeittelefonaten
** inkl. Klientologie und PEP